一、查询方式概览
阜阳广电宽带提供多种客服联系方式，用户可通过以下途径获取帮助：
- 官方网站在线查询
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
- 官方微信公众号
二、通过官方网站查询
访问阜阳广电网络官网（www.fycatv.com），按以下步骤操作：
- 点击首页“客户服务”导航栏
- 选择“联系方式”子菜单
- 在弹出页面查看各地营业厅及客服电话
三、客服电话直接联系
拨打统一服务热线获取即时支持：
- 7×24小时客服电话：0558-96599
- 故障报修专线：0558-96599转2
建议工作日上午9:00-11:30拨打可获得更快响应。
四、线下营业厅咨询
- 颍州营业厅：颍州区清河路123号
- 颍泉营业厅：颍泉区北京中路456号
- 开发区营业厅：开发区新阳大道789号
五、常见问题解答
- Q：电话占线怎么办？
A：可通过官网在线客服或微信公众号留言 - Q：非工作时间能报修吗？
A：24小时客服热线全天候接听故障申报
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