一、广西电信24小时客服电话
广西电信提供全年无休的24小时人工客服服务，用户可直接拨打以下电话：
- 综合服务热线：10000（中国大陆地区直拨）
- 国际漫游客服：+86-771-10000（境外拨打需加国际区号）
二、其他服务热线联系方式
针对不同业务需求，广西电信设有专项服务通道：
- 宽带故障报修：10000转2号键
- 移动业务咨询：10000转3号键
- 企业客户专线：4008-100-000
三、线上客服与自助服务
用户可通过以下渠道获取实时在线支持：
- 电信官网在线客服：www.189.cn
- “中国电信”APP（首页右上角“在线客服”入口）
- 微信公众号“广西电信”菜单栏“我的服务”
四、常见问题自助查询指南
通过自助服务快速解决问题：
| 功能 | 操作方式 |
|---|---|
| 话费查询 | 拨打10000后按1号键 |
| 套餐变更 | 登录电信APP→业务办理 |
广西电信通过多维度服务网络为用户提供全天候支持，建议优先使用10000热线或线上渠道获取即时帮助。遇到紧急网络故障时，可通过专属通道快速报修，享受高效处理服务。
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