一、修改前的准备
在修改套餐前，请确认：
- 当前套餐合约期已结束
- 账户余额充足无欠费
- 准备好身份证号码和手机服务密码
二、电脑端操作步骤
通过中国电信网上营业厅修改：
- 访问官方网址
- 登录个人账户
- 进入「套餐变更」页面
- 选择新套餐并提交申请
三、手机端操作步骤
使用「中国电信APP」操作流程：
- 打开APP后点击「查询办理」
- 选择「套餐变更」服务
- 浏览可选套餐详情
- 完成实名认证后提交变更
四、注意事项
套餐变更需注意：
| 变更时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次月1日 |
| 当月26日后 | 隔月1日 |
五、常见问题解答
- Q：变更后原套餐剩余流量能否保留？
A：不可保留，建议月底办理 - Q：5G套餐能否降级为4G？
A：合约到期后可自由变更
通过在线渠道修改套餐既便捷又高效，建议用户提前对比套餐内容，注意变更生效时间，如有疑问可随时联系10000客服咨询。
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