一、短信快捷查询
发送特定指令到指定号码：
- 编辑短信内容 101
- 发送至 10001
- 10秒内收到余额提醒短信
二、手机APP查询
使用「中国电信」APP操作步骤：
- 打开APP点击【查询办理】
- 选择【话费查询】菜单
- 系统实时显示账户余额
三、官方网站查询
通过浏览器访问：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入【个人中心】页面
- 查看【账户余额】板块
四、客服热线查询
拨打10000客服电话：
- 根据语音提示按1号键
- 输入本机服务密码
- 系统自动播报当前余额
五、营业厅自助查询
线下终端设备操作指南：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择【费用查询】功能
- 打印纸质账单凭条
通过以上五种渠道均可实时掌握话费信息，推荐优先使用手机APP和短信查询方式，操作时间不超过1分钟。建议用户定期查询余额避免欠费停机，重要业务办理请通过官方认证渠道操作。
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