问题背景
当用户发现联通宽带费用未结清时，可能面临服务暂停、滞纳金等问题。及时处理欠费可避免影响个人信用及网络使用。
联系部门
需优先联系以下部门：
- 客服热线：10010（24小时服务）
- 属地营业厅财务部
- 在线客服（联通官方APP）
处理流程
- 查询账单明细确认欠费金额
- 通过线上/线下渠道完成补缴
- 保留支付凭证并联系客服确认
联系方式
- 电话：10010转人工服务
- 官网：www.10010.com
- APP：中国联通手机营业厅
注意事项
- 逾期超过30天将收取滞纳金
- 批量欠费用户需前往线下营业厅
- 企业用户需对接客户经理处理
建议发现欠费后立即通过官方渠道联系客服部门，优先使用自助缴费功能完成补缴，保留交易记录以备核查。大额欠款或纠纷可申请账单复核服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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