一、确认设备兼容性
更换前需确认新光猫支持所在区域的EPON/GPON网络制式,建议通过以下方式验证:
- 核对设备背面标注的技术参数
- 致电10000号查询设备备案信息
- 参考中国电信官方设备白名单
二、备份原光猫配置
建议通过网页管理界面导出配置文件,特别注意以下关键参数:
- LOID认证码(光链路标识)
- VLAN ID(业务虚拟通道)
- TR069远程管理配置
三、操作规范流程
更换过程需按顺序执行:
- 断开原设备电源并拔出光纤接头
- 使用酒精棉清洁光纤端口
- 按SC/APC接口标准正确连接新设备
- 通电后等待PON指示灯常亮
四、网络参数验证
注册成功后需测试以下项目:
- 测速达标率(建议使用官方SpeedTest工具)
- IPTV业务连通性测试
- 固话语音网关状态
五、常见问题处理
若出现注册失败,可按步骤排查:
- 检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 确认LOID输入是否包含校验码
- 查看光功率是否在-8dBm至-28dBm区间
自行更换光猫需谨慎处理认证信息和物理连接,建议普通用户优先选择电信工程师上门服务。保留原设备至少15个工作日以备异常恢复,更换后如遇网络降速应及时联系机房刷新数据。
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