扣费周期说明
联通宽带费用采用按月计费制,系统将在每个自然月固定日期从绑定的支付账户中自动扣除当月费用。
自动扣费时间节点
扣费时间遵循以下规则:
- 新用户:安装次日起第30天执行首扣
- 老用户:每月1-5日期间自动划扣
- 节假日顺延至下一工作日
扣费失败处理
若扣款失败将触发以下流程:
- 首次失败发送短信提醒
- 3日内进行二次尝试
- 连续3次失败将暂停服务
扣费方式查询
用户可通过以下渠道确认支付信息:
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号「中国联通」
- 拨打10010客服热线
注意事项
建议用户提前完成以下准备:
- 确保账户余额充足
- 及时更新过期银行卡
- 关注短信/微信提醒通知
用户可通过绑定有效支付账户、关注扣费提醒通知、定期查询账单等方式,确保宽带服务持续稳定使用。
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