服务简介
广西电信微信公众号提供手机专区和宽带业务的一站式办理服务，涵盖套餐查询、业务开通、费用缴纳等功能，用户可通过微信随时随地完成操作。
手机专区办理
手机专区支持以下服务：
- 新号码开户
- 套餐变更
- 流量包订购
办理步骤：
- 进入公众号底部“手机服务”菜单
- 选择目标业务并验证身份
- 提交申请并完成支付
宽带服务指南
宽带业务包含新装、续费、提速服务，需提供以下材料：
- 有效身份证件
- 安装地址证明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 159元 |
套餐选择建议
根据使用场景推荐：
- 轻度用户：月租50元以下套餐
- 家庭用户：融合宽带套餐
- 商务人士：高流量+国际通话套餐
常见问题解答
Q：如何查询剩余流量？
A：进入“我的账户”-“用量查询”即可查看。
Q：宽带报修需要多久响应？
A：城区用户24小时内上门处理。
通过广西电信微信公众号，用户可高效办理移动通信与宽带业务，享受智能化、便捷化的线上服务体验。
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