基础设备检查
当电信卡无法联网时，首先应进行硬件基础检测：
- 重新插拔SIM卡，确保芯片接触良好，可用橡皮擦拭金属触点
- 更换其他手机测试，排除设备兼容性问题
- 检查所处位置信号强度，移动至开阔区域测试
网络设置调整
在系统设置中调整以下参数：
- 开启VoLTE功能（设置 > 移动网络 > 高清通话）
- 启用4G/5G数据漫游功能
- 尝试飞行模式切换（开启30秒后关闭）
账户状态确认
通过以下方式验证账户状态：
- 拨打10000客服查询欠费情况
- 登录中国电信APP查看服务状态
- 确认是否因异常使用被暂停服务
系统升级处理
针对2G/3G退网政策的影响：
- 通过微信公众号申请4G/5G SIM卡升级
- 更新手机系统至最新版本
- 重置网络设置（设置 > 通用 > 还原网络设置）
双卡设备冲突
双卡手机的特殊处理方式：
- 优先将电信卡设置为主卡
- 禁用非必要的数据漫游功能
- 分别测试单卡工作状态
国际漫游恢复
境外使用时的特殊处理方法：
- 联系客服开通国际漫游服务
- 手动选择当地合作运营商
- 重置APN接入点设置
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