现象确认
当发现无法通过公网IP访问设备时，首先应确认：
- 路由器WAN口IP是否为公网地址
- 运营商服务状态是否正常
- 防火墙规则是否阻挡访问
联系运营商
通过以下步骤与运营商沟通：
- 拨打客服热线查询账户状态
- 申请恢复公网IP服务（部分运营商需签订协议）
- 要求提供IP变更通知服务
IP更换方法
强制更新IP地址的操作流程：
| 设备类型 | 操作步骤 |
|---|---|
| 家庭路由器 | 断开电源10分钟后重连 |
| 光猫设备 | 登录管理后台执行MAC地址克隆 |
动态DNS配置
建议绑定动态DNS服务：
- 选择服务商（如花生壳、No-IP）
- 在路由器设置DDNS账户信息
- 设置自动更新周期（建议5分钟）
安全排查
恢复访问后需执行安全检查：
- 修改默认管理密码
- 关闭不必要的端口映射
- 启用流量异常报警功能
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