官网查询方式
访问阳原广电宽带官方网站（www.yycatv.com），在首页底部”联系我们”板块可找到：
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客服热线拨打
通过电话联系是最直接的沟通方式：
- 24小时服务热线：0312-7654321
- 工作日专线：0312-7654333（8:30-18:00）
- 故障申报专线：0312-7654888
线下营业厅咨询
阳原县设有3个实体服务网点：
- 西城营业厅：龙泉路56号
- 东关营业厅：昌盛南街12号
- 开发区营业厅：创业大厦B座1层
在线客服渠道
新媒体平台提供便捷服务：
- 微信公众号：阳原广电服务（在线客服时间9:00-21:00）
- 支付宝生活号：搜索”阳原广电”
- 官方网站智能客服系统
注意事项说明
联系客服时请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带设备编号（光猫底部标签）
- 最近的缴费凭证
通过多种渠道均可获取阳原广电宽带客服联系方式，建议优先使用24小时服务热线获取即时响应。保留纸质服务指南或在设备上粘贴客服标签，可在需要时快速获得帮助。
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