一、准备工作与注意事项
在开始操作前，请确保您已领取广电宽带光猫设备，并确认以下物品齐备：
- 宽带开户协议单（含用户编号）
- 运营商提供的初始密码信封
- 可联网的电脑或智能手机
注意：初始密码仅限首次登录使用，建议在激活后立即修改。
二、初始密码获取方式
阳新广电宽带初始密码可通过以下三种途径获取：
- 装机人员现场提供的密封密码卡
- 开户时预留手机号接收的短信
- 营业厅办理业务时打印的受理回执单
三、在线账号激活步骤
登录阳新广电用户服务平台完成激活：
- 访问www.yxgdcn.com，点击”新用户激活”
- 输入12位用户编号（开户单条形码下方数字）
- 输入初始密码（区分大小写）
- 完成手机验证码校验
四、密码修改与安全建议
建议激活成功后立即修改密码：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 建议每90天更新一次密码
五、常见问题解答
Q：提示密码错误怎么办？
A：请确认是否开启大写锁定，或致电96311重置密码。
Q：未收到激活短信？
A：检查短信拦截设置，或通过官网”人工客服”通道处理。
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 8:30-22:00 |
| 电话支持 | 24小时 |
通过以上步骤，您已完成宽带账号的激活与安全设置。妥善保管密码信息，定期检查网络状态，可保障宽带服务的稳定使用。如遇技术问题，建议优先通过官方APP提交工单获取支持。
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