查询方式概览
阳新广电用户可通过以下三种主要方式查询宽带号码:
官网在线查询
具体操作步骤:
- 访问阳新广电官方网站
- 登录用户中心
- 进入”我的服务”页面
- 查看账户信息中的宽带号码
客服电话查询
拨打官方客服热线:
- 客服电话:96555
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供开户人身份证号验证
- 获取宽带号码信息
营业厅现场查询
携带资料要求:
- 开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证
- 设备终端序列号(可选)
注意事项
查询时需特别注意:
- 非开户人需携带授权委托书
- 网络故障期间可能无法在线查询
- 服务时间:08:30-18:00
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