最新资费动态
近日多地用户反映中国联通宽带套餐资费发生变动，基础套餐价格较上月普遍增加10-30元。网页端资费公示栏已更新，但未通过短信或弹窗进行显著提示。
用户集中投诉
第三方投诉平台数据显示，近两周相关投诉量激增287%，主要问题集中在：
- 未到期套餐单方面调价
- 增值服务默认勾选
- 融合套餐计费规则模糊
官方回应声明
联通客服部门负责人表示：”当前调整仅涉及新办理用户，老用户仍按原协议执行。”但大量用户账单截图显示，部分在网用户也产生了费用变更。
资费结构分析
通过对比2023-2024年资费表发现：
| 套餐类型 | 2023年 | 2024年 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 89 | 99 |
| 融合套餐 | 129 | 149 |
消费者建议
- 登录联通营业厅APP核对最新账单
- 保留原始办理协议作为凭证
- 通过10015客服热线进行资费确认
此次资费调整暴露出电信服务透明度问题，消费者需提高资费变更警惕性，建议监管部门加强企业调价行为规范。
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