服务电话速查
阳新广电宽带用户可通过以下官方渠道联系客服:
- 24小时服务热线:0714-732-XXXX
- 故障报修专线:0714-732-YYYY
- 业务咨询电话:0714-732-ZZZZ
安装流程说明
新用户申请安装建议按以下步骤操作:
- 拨打业务电话预约安装时间
- 准备身份证件与房屋产权证明
- 技术人员上门勘测布线
- 签订服务协议并开通网络
维修问题咨询
遇到网络故障时可采取以下应对措施:
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备等待5分钟
- 通过微信公众号报修
- 拨打紧急维修电话
自助服务渠道
推荐使用数字化服务平台:
- 官网:www.yxgd.com
- 微信小程序:阳新广电服务
- 支付宝生活号
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