主要维修点位置
阳春市区广电宽带服务网点覆盖以下区域:
- 春城街道:朝阳路营业厅(广电大楼1层)
- 河西街道:龙岩路服务点(电信营业厅旁)
- 东湖片区:东湖东路24小时自助服务站
官方联系方式
紧急故障可通过以下方式报修:
- 客服热线:96933(7×24小时服务)
- 微信公众号:阳春广电网络-在线报修
- 短信报修:编辑地址+问题发送至10659098112
维修服务流程
标准服务流程包含三个步骤:
故障类型 | 响应时间 |
---|---|
普通故障 | 24小时内 |
紧急断网 | 4小时内 |
区域故障 | 2小时内 |
注意事项
维修前请准备好:
- 宽带账号/身份证原件
- 路由器设备型号信息
- 故障现象描述(建议拍照记录)
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