资费透明度保障
本次资费调整严格执行工信部规定，通过以下方式保障用户知情权：
- 官方网站提前30天公示新资费标准
- 短信通知覆盖所有在网用户
- 营业厅设置专项咨询窗口
现有用户权益保障
合约期内用户享受「三不」原则保护：
- 原合约资费不变
- 带宽速率不降
- 服务承诺不减
套餐变更选择权
用户可根据需求自主选择资费方案：
- 原套餐延续申请通道
- 新套餐体验期优惠
- 融合套餐自由转换
| 类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 降档套餐 | T+3工作日 |
| 升档套餐 | 即时生效 |
服务质量承诺
联通宽带继续履行以下服务标准：
- 24小时故障响应
- 网络可用率≥99.9%
- 速率达标率≥95%
本次资费调整通过多重机制保障用户权益，建议用户根据自身需求通过官方渠道了解具体实施方案，及时办理相关业务以享受最优服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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