断网问题现状
自2023年第三季度以来，丽江古城区及玉龙县等地频繁出现电信宽带断网现象，日均故障报告量达30-50起…
官方故障原因说明
- 核心机房设备老化
- 光缆施工损坏
- 雨季线路受潮
- 用户激增导致带宽超载
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 线路故障 | 45% |
| 设备故障 | 30% |
用户真实反馈
多位民宿经营者反映：”视频监控系统频繁掉线严重影响安保工作…”
运营商改进方案
- 核心设备升级（2024.Q1）
- 冗余光缆铺设
- 24小时抢修机制
解决时间预测
据电信运维负责人透露，全面整改预计在2024年6月底前完成…
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