一、准备工作
开始查询前请确保：
- 已开通联通宽带服务
- 备妥宽带账号和登录密码
- 保持网络连接正常
二、登录方式
选择以下任一渠道登录：
- 中国联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅官网
- 微信公众号”中国联通”
三、余额查询步骤
以手机营业厅为例：
- 打开APP进入”我的账户”
- 选择”宽带业务”模块
- 点击”账户余额”选项
四、常见问题
用户常遇问题：
- 密码错误如何处理
- 余额显示延迟解决方案
- 账户冻结应对措施
五、注意事项
查询时需注意：
- 避免在公共网络操作
- 定期修改账户密码
- 保存电子凭证记录
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