业务查询方式
用户可通过以下渠道查询广电宽带业务信息：
- 客服热线：96933（省内）/ 400-111-9999（全国）
- 营业厅查询：全市12个线下服务网点
- 微信公众号：”阳江广电网络”在线客服
办理流程说明
宽带新装业务办理步骤：
- 身份验证：携带身份证原件
- 地址确认：提供详细安装地址
- 套餐选择：根据需求选择资费方案
- 签订协议：确认服务条款并签字
- 上门安装：48小时内完成装机
资费套餐详情
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠内容 |
|---|---|---|---|
| 光速100 | 88元 | 100M | 送4K机顶盒 |
| 极速200 | 128元 | 200M | 免费升级WiFi6 |
常见问题解答
- 问：如何查询到期时间？
答：拨打96933按2号键查询
- 问：迁移宽带是否收费？
答：同城迁移收取100元服务费
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