一、通过中国电信APP查询
中国电信APP是最便捷的查询渠道之一。具体步骤如下：
- 下载并安装最新版中国电信APP（支持Android和iOS系统）；
- 使用手机号及验证码登录后，点击首页底部“查询办理”入口；
- 在服务列表中选择“话费账单”或“详单查询”，可查看月度消费明细及通话、流量使用记录。
二、登录网上营业厅查询
网页端操作适合需要打印账单的用户：
- 访问中国电信官方网站，点击“登录”按钮输入手机号和密码；
- 在“费用查询”栏目选择“详单查询”，需输入短信验证码验证身份；
- 支持导出PDF格式账单或筛选特定时间段的消费记录。
三、微信公众号快捷查询
通过微信渠道查询的步骤包括：
- 关注“中国电信”公众号并绑定手机号；
- 点击菜单栏“查询服务”-“账单详情”，系统自动推送当前月度消费汇总；
- 该方式仅显示基础费用分类，详细通话记录需跳转APP查看。
四、短信查询与自助终端
其他辅助查询方式：
- 发送短信“101”至10001，按提示回复代码可获取话费余额；
- 线下营业厅自助终端机支持刷身份证查询并打印近6个月账单。
五、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 详单数据存在48小时延迟，建议查询前两日记录；
- 国际漫游费用需在网页端“国际业务”专区单独查询；
- 套餐外费用明细会标注流量超额、通话超时等分类说明。
结论：中国电信提供APP、网页端、微信公众号、短信及线下终端等多渠道账单查询服务，其中APP和网上营业厅支持导出完整详单，微信公众号适合快速查看消费概览，用户可根据场景需求选择合适方式。
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