在线查询步骤
- 访问阳泉广电官方网站（www.yqgd.com）
- 登录个人宽带账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看余额及消费明细
电话查询方式
拨打客服热线96655按语音提示操作：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键查询账户余额
- 系统自动播报当前余额
营业厅查询指南
携带有效身份证件至营业厅办理：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 城区营业厅 | 08:30-18:00 |
| 矿区营业厅 | 09:00-17:30 |
短信查询说明
发送指定格式短信至10659001：
- 编辑短信内容”YE+宽带账号”
- 等待系统回复余额信息
- 回复”MX+年月”可查详细账单
注意事项
- 查询服务不收取额外费用
- 夜间系统维护时段无法查询
- 需提前绑定手机号使用短信服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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