活动背景介绍
中国联通近期推出「办理宽带送智能音箱」促销活动，用户签订2年合约即可领取价值499元的AI音箱。官方宣传物料中强调「0元免费拿」，但部分用户反映后续产生意外扣费。
是否存在隐形消费？
经调查发现，隐形消费主要存在于三个层面：
- 设备激活需预存100元通讯费
- 强制绑定音乐/视频平台会员（首年免费）
- 合约期内退网需支付设备折旧费
| 项目 | 宣传口径 | 实际费用 |
|---|---|---|
| 设备成本 | 完全免费 | 押金100元 |
| 内容服务 | 海量资源 | 次年起98元/年 |
用户协议中的隐藏条款
在长达15页的电子协议中，三项关键条款值得注意：
- 设备所有权在合约期满后转移
- 自动续约机制默认开启
- 内容服务费调整不另行通知
用户反馈案例
北京用户张先生表示：「领取音箱三个月后，发现话费账单多出15元/月的『AI服务费』，客服解释为语音助手功能费」。
如何规避风险
- 要求工作人员出示完整协议
- 通过官方APP关闭自动续费
- 定期检查通信账单明细
该促销活动确实存在选择性信息披露问题，建议消费者重点核查协议中的服务期限条款和附加功能收费说明，必要时可向工信部投诉平台反映情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1174612.html
