一、广电宽带电话服务办理条件
凤翔县广电宽带电话服务面向全县居民及企业用户开放。个人用户需年满18周岁并提供有效身份证件，企业用户需提供营业执照及法人代表身份证明。服务覆盖区域可通过官网或客服热线查询。
二、申请方式与渠道
用户可通过以下两种方式办理：
- 线下办理：前往凤翔县广电营业厅（地址：凤翔县文化路18号）提交申请材料。
- 线上办理：登录陕西广电网络官网（www.sxgxgd.com），选择“凤翔县”服务入口在线填写申请表。
三、办理所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件
- 安装地址证明（如房产证或租赁合同）
四、资费标准与套餐说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 电话分钟数 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | 200分钟 | 88元 |
| 企业专享版 | 500Mbps | 不限量 | 298元 |
五、安装与开通流程
完成申请后，广电工作人员将在3个工作日内联系用户：
- 确认安装时间与地址
- 上门进行线路检测
- 设备安装与调试
- 开通服务并指导使用
六、常见问题解答
Q：宽带安装是否需要额外收费？
A：基础安装费已包含在套餐内，特殊布线需求需另行协商。
Q：如何查询服务进度？
A：拨打客服热线0917-7720000或通过官网订单系统查询。
凤翔县广电宽带电话服务提供便捷的线上线下办理渠道，覆盖多种用户需求。建议用户提前准备齐全材料并选择适合的套餐，工作人员将全程协助完成安装与开通，确保服务质量。
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