查询投诉电话方法
阳泉广电宽带用户可通过以下途径获取投诉电话：
- 拨打客服热线0353-96655转接人工服务
- 登录官方网站「服务支持」板块查询
- 前往线下营业厅查看公示信息
快速办理渠道说明
建议优先使用自助服务提升处理效率：
- 通过「阳泉广电」微信公众号提交工单
- 使用手机APP「在线报修」功能
- 拨打快速通道电话0353-3088888
常见问题处理
针对高频投诉问题提供解决方案：
- 普通故障：承诺24小时内响应
- 重大故障：提供4小时加急服务
服务反馈流程
投诉处理完成后请参与服务评价：
- 接听0353-96533回访电话
- 在微信服务号完成满意度评分
- 营业厅现场填写反馈表
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