方法一：官方网站查询
访问阳泉广电网络官网首页，点击顶部导航栏“服务支持”栏目，选择“联系方式”子页面，即可找到宽带业务专属服务电话及分区域联系方式。
- 打开浏览器输入官网地址
- 定位导航栏服务支持模块
- 查看联系方式专区
方法二：客服热线自助查询
拨打统一客服热线0353-96655，根据语音提示依次选择：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按#号键返回主菜单
方法三：线下营业厅咨询
携带身份证前往以下任一营业网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城区 | 南大街广电大厦1层 |
| 矿区 | 北大西街营业厅 |
常见问题解答
Q：非工作时间能否查询？
提供7×24小时智能语音服务，夜间可留言反馈。
Q：忘记服务密码怎么办？
携带身份证原件至营业厅重置或通过官网在线验证找回。
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