服务热线说明
开化广电24小时服务热线：0570-XXXXXXX。服务范围包括：
- 业务咨询与办理
- 故障报修服务
- 资费套餐查询
- 投诉建议受理
设备安装准备
安装前请准备以下物品：
- 广电提供的机顶盒套装
- HDMI高清连接线
- 网络双绞线（宽带用户）
- 电源适配器
机顶盒安装步骤
按以下顺序完成设备连接：
- 将机顶盒电源适配器插入插座
- 使用HDMI线连接电视与机顶盒
- 打开设备电源等待系统启动
宽带连接设置
| 项目 | 参数值 |
|---|---|
| IP获取方式 | 自动(DHCP) |
| DNS服务器 | 8.8.8.8 |
常见问题处理
遇到信号问题时请尝试：
- 检查所有线缆连接状态
- 重启机顶盒与路由器设备
- 确认服务费缴纳状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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