办理流程概述
- 线上通过官方网站”业务办理”板块提交申请
- 线下前往营业厅填写纸质申请表
- 等待工作人员上门安装调试
费用查询方式
资费标准可通过以下途径获取：
- 拨打客服热线96789按3号键查询
- 登录网上营业厅查看资费公示
- 扫描宣传单页二维码获取报价
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 100M |
| 娱乐尊享版 | 128元 | 300M |
办理所需材料
申请宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（自动扣款需提供）
常见问题解答
Q: 如何查询安装进度？
A: 拨打客服电话提供申请编号查询
Q: 费用是否包含设备押金？
A: 光猫设备需缴纳200元可退押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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