一、官网查询客服电话
阳泉广电网用户可通过访问官方网站快速获取客服电话。步骤如下：
- 打开浏览器，输入阳泉广电官网地址（如www.yqgdw.com）。
- 在首页底部导航栏找到“联系我们”或“客户服务”选项。
- 点击进入页面后，即可查看宽带业务专属客服电话。
二、拨打统一服务热线
阳泉广电提供24小时统一服务热线，用户可直接拨打以下号码：
- 宽带业务咨询：0353-XXXXXXX
- 故障报修专线：0353-XXXXXXX
拨通后根据语音提示选择“宽带服务”即可转接人工客服。
三、通过手机APP查询
下载并登录“阳泉广电”官方APP，操作流程如下：
- 进入APP首页，点击“我的”页面
- 选择“帮助与反馈”栏目
- 在“联系客服”中查看当前可用电话
四、线下营业厅咨询
阳泉市各区设有线下营业厅，用户可携带身份证至以下地点查询：
- 城区营业厅：城区南大街XX号
- 矿区营业厅：矿区北大西街XX号
- 郊区营业厅：郊区新城大道X座
五、常见问题解答
针对高频问题，整理说明如下：
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打或通过官网在线客服咨询
- 客服电话是否收费？本地固话拨打按市话标准计费
- 非工作时间能否联系？故障报修专线提供全天候服务
通过官网、热线电话、APP或线下营业厅均可快速查询阳泉广电宽带客服电话。建议用户优先使用官方网站或APP获取实时信息，紧急问题可拨打24小时报修专线。保留线下营业厅地址和联系电话可应对网络无法访问的特殊情况。
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