一、阳泉郊区广电宽带覆盖现状
阳泉郊区广电宽带已完成80%行政村的基础网络部署，城区及主要乡镇实现光纤到户，但偏远自然村仍存在信号盲区。据2023年数据，宽带接入速率以100M为主，部分区域可升级至300M套餐。
二、用户网络体验痛点分析
用户反馈显示主要问题集中在以下方面：
- 高峰期网络延迟显著，尤其在19:00-22:00时段
- 农村地区故障修复周期长达48小时以上
- 套餐资费透明度不足，存在隐性收费
三、技术与服务升级建议
针对现存问题，建议采取分级优化策略：
- 部署边缘计算节点缓解网络拥堵
- 建立乡镇级快速响应维修站点
- 开发用户自助查询资费小程序
四、未来发展规划展望
广电网络公司计划2024年投入1500万元进行设备升级，重点推进以下项目：
- 新建5个乡镇级数据中心
- 试点千兆宽带示范村建设
- 引入AI故障预警系统
阳泉郊区广电宽带虽已形成基础覆盖网络，但服务质量与用户体验仍存在提升空间。通过技术升级与服务优化双轨并行，有望实现从”能用”到”好用”的质变。
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