用户需求背景
随着智慧家庭和远程办公需求增长，阳谷县居民对宽带网络的要求显著提升。广电网络作为本地主要运营商，其承诺的200Mbps基础带宽是否能满足用户实际使用需求，成为本次调研的核心关注点。
速度测试数据
| 时段 | 最低速度 | 平均速度 | 峰值速度 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 85 | 162 | 195 |
| 晚间高峰 | 32 | 78 | 121 |
稳定性表现
根据30天持续监测数据显示：
- 平均每日断线次数：1.2次
- 延迟波动范围：15-280ms
- 视频缓冲发生率：18%
用户反馈分析
收集的500份有效问卷显示主要问题集中在：
- 晚间网速骤降问题
- 4K视频加载延迟
- 在线游戏卡顿现象
改进建议
建议从以下方面优化服务：
- 增加夜间带宽调度
- 升级区域主干网络
- 建立服务质量SLA标准
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