检查验证码输入规范
输入验证码时需注意：
- 区分英文字母大小写
- 避免包含空格或特殊符号
- 在120秒有效期内完成输入
清除浏览器缓存数据
按以下步骤操作：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择”清除浏览数据”选项
- 勾选”Cookie”和”缓存文件”
- 重启浏览器重试登录
网络连接状态诊断
验证网络连接是否正常：
- 使用其他设备测试网络连通性
- 检查光猫信号灯状态
- 运行网络诊断工具
防火墙设置调整
临时禁用安全软件进行测试：
- 打开系统安全中心
- 暂停防火墙和病毒防护
- 重新尝试登录操作
- 恢复安全设置
联系客服获取支持
通过以下方式联系技术支持：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP
- 访问本地营业厅现场处理
通过系统性的故障排查流程，90%以上的验证问题可快速解决。如问题仍未解决，建议提供错误代码截图并联系专业技术人员处理。
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