一、跨省销卡基本流程
异地销户需按以下步骤完成:
- 通过联通APP查询账户余额与合约状态
- 携带有效证件前往当地指定营业厅
- 填写《跨省销户申请表》并签署承诺书
- 等待系统审核(约3个工作日)
- 接收短信确认销户结果
二、所需材料清单
办理时必须准备:
- 身份证原件及复印件
- 需注销的手机SIM卡
- 最近6个月缴费凭证(电子版可打印)
- 设备解绑声明(若涉及合约机)
三、线上/线下办理方式
方式 | 处理时效 | 适用范围 |
---|---|---|
线下营业厅 | 3-7工作日 | 所有用户 |
线上客服通道 | 5-10工作日 | 无合约用户 |
四、注意事项与风险提示
- 提前解除第三方账号绑定(如银行验证)
- 余额转移需单独申请电子转账
- 合约期内销户可能产生违约金
- 跨省服务仅支持二代身份证用户
五、常见问题解答
Q:异地销户是否收费?
A:基础服务免费,但涉及设备解绑等特殊操作可能产生费用
Q:号码保留期多久?
A:成功销户后,号码将在90天内重新进入选号池
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性,办理前务必核实账户状态并备份重要信息,遇到系统延迟可通过10010热线查询进度。
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