一、跨区安装申请流程
用户可通过以下步骤办理跨区安装:
- 登录联通官网或APP,进入宽带服务专区
- 选择「跨区移机」服务并填写新地址信息
- 提交身份证扫描件及地址证明文件
- 等待工作人员确认覆盖区域和安装时间
二、申请条件说明
需同时满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费且合约期已满
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内
- 跨区范围不超过同一地级行政区
- 目标地址未开通联通宽带服务
三、所需材料清单
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带账号及服务密码
- 近期缴费凭证(电子版可接受)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移过程可能导致1-3天断网
- 部分特殊套餐需重新签订协议
- 农村地区需提前确认线路资源
五、常见问题解答
Q:跨区安装需要多长时间?
通常提交申请后3-5个工作日内完成勘测,具体时间以当地营业厅通知为准。
六、费用说明
- 移机手续费:100元/次
- 光纤改造费:视实际施工难度收取
- 设备更换费:光猫更换150元/台
联通宽带跨区安装需通过官方渠道提交申请,满足覆盖条件和账户状态要求。建议提前准备完整材料并关注费用明细,具体政策以当地营业厅最新公告为准。
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