申请流程说明
办理宽带跨区迁移需遵循以下步骤:
- 登录中国联通网上营业厅或APP查询迁移资格
- 准备身份证原件及复印件
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 缴纳迁移服务费用
- 等待工程师上门安装调试
迁移必要条件
成功办理跨区迁移需满足:
- 原宽带账户无欠费记录
- 新迁入地址需在联通服务覆盖范围内
- 迁移前后地址需在同一地级行政区
- 合约期内用户需缴清违约金
办理渠道方式
用户可通过以下渠道提交申请:
- 联通自有营业厅现场办理
- 10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
- 微信公众号自助服务
注意事项说明
迁移过程中需特别注意:
- 迁移期间可能产生2-3天断网
- 原地址设备需保持完好可拆卸
- 农村地区需提前确认线路资源
- 迁移后需重新签订服务协议
宽带跨区迁移需用户提前确认资格条件,通过正规渠道提交申请。建议选择业务淡季办理,并保留好业务受理单。迁移完成后应及时测试新地址网络质量,如有问题需在7个工作日内反馈。
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