设备状态检查
当信翼随身WiFi无法连接时，请依次执行以下操作：
- 确认设备电源指示灯常亮
- 检查SIM卡是否安装到位
- 观察设备温度是否异常（超过45℃可能触发保护）
网络设置验证
连接故障可能源于终端设备的网络配置问题：
- 尝试切换设备飞行模式再关闭
- 删除已保存的WiFi配置后重新连接
- 检查是否启用MAC地址过滤功能
信号优化方法
提升网络质量的实用技巧：
- 将设备放置于离地1-1.5米高处
- 避免靠近微波炉等2.4GHz干扰源
- 使用金属材质反射板增强信号覆盖
固件更新指南
保持设备固件最新版本的步骤：
- 访问设备管理页面（192.168.0.1）
- 进入「系统设置」→「固件升级」
- 选择自动检测并安装更新
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号（位于电池仓内）
- 当前固件版本号
- SIM卡运营商及套餐类型
通过系统化的故障排查和科学的信号优化，多数连接问题均可自主解决。建议定期检查设备状态并保持固件更新，如遇复杂问题请及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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