申请条件
办理跨县移机需满足以下基本条件：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 移机前后地址属于同一地市级行政区
- 设备完好无损坏（光猫/机顶盒等）
准备材料
办理前请提前准备好以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明
- 新地址房产证明或租赁合同
- 联通宽带业务受理单（线下办理需携带）
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新地址并上传证明材料
- 支付移机费用后等待工程师联系
线下办理流程
实体营业厅办理注意事项：
- 提前查询目标营业厅的服务时间
- 建议工作日错峰办理避免排队
- 确认新地址的详细门牌号信息
- 保留业务受理回执单备查
注意事项
移机过程中需特别注意：
- 移机期间可能出现24小时网络中断
- 部分地区需重新配置路由器参数
- 移机后原地址设备需完整移交
- 费用标准可能因地区政策存在差异
跨县移机业务需提前确认新地址的覆盖情况，建议优先选择线上渠道办理。办理过程中保持电话畅通以便接收施工通知，移机完成后及时测试网络连通性。如遇特殊问题，可拨打10010客服热线咨询。
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