跨地区安装条件
联通宽带支持跨省/跨市迁移服务,需满足目标地址已覆盖联通网络且无欠费记录。用户需提前确认新住址具备宽带接入资源。
申请途径
可通过以下方式提交申请:
- 联通营业厅线下办理
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 中国联通APP「宽带专区」在线申请
安装流程说明
- 提交迁移申请并验证身份信息
- 工作人员48小时内联系确认地址
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与验收
所需材料清单
办理时需准备:
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新住址房产证明/租赁合同
常见问题解答
Q:迁移费用如何计算?
A:根据迁移距离收取基础服务费,具体费用以当地资费标准为准。
Q:迁移期间宽带会中断吗?
A:新旧地址网络切换将实现无缝衔接,通常中断时间不超过4小时。
联通宽带跨地区安装服务通过线上线下多渠道提供,用户需提前确认地址覆盖情况并准备相关材料。建议优先通过官方APP提交申请,可实时查询办理进度。
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