一、跨域安装基本条件
申请联通宽带跨域安装需满足以下基础要求:用户需持有有效身份证件,目标安装地址需在联通宽带覆盖范围内且具备物理接入条件。跨区域安装仅限于同一省级行政区内,暂不支持跨省服务。
二、区域覆盖验证要求
通过以下方式确认安装可行性:
- 登录联通官方网站输入地址查询覆盖状态
- 拨打10010客服热线人工验证
- 线下营业厅提交地址预勘测申请
三、用户资质审核标准
用户需通过三项审核:
- 实名认证信息一致性核查
- 原宽带账户无欠费记录
- 跨域装机次数限制(每年不超过2次)
四、安装申请材料清单
需准备以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同编号
- 新安装地址产权证明或租赁协议
五、服务流程与时间周期
标准处理流程包括:
- 线上/线下提交申请(1个工作日)
- 技术勘测(3-5个工作日)
- 设备调拨(2-4个工作日)
- 上门安装(预约后48小时内)
联通宽带跨域安装需严格遵循区域限制与资质审核要求,建议提前通过官方渠道确认覆盖情况并备齐材料。特殊地理环境或老旧小区可能存在额外技术要求,具体以现场勘测结果为准。
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