一、检查网络信号状态
首先查看设备指示灯状态：
- 绿色常亮：信号正常
- 红色闪烁：无信号覆盖
- 橙色常亮：信号较弱
通过管理界面（192.168.0.1）查看实时信号强度，建议保持RSRP值＞-100dBm。
二、验证SIM卡与账户状态
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查是否欠费或套餐流量耗尽
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
三、设备重启与重置操作
执行硬件重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
若无效，可通过复位孔进行出厂设置重置。
四、检查网络设置参数
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
五、固件版本更新确认
登录设备管理后台，在「系统设置」中检查固件版本是否为最新，旧版本可能导致网络协议不兼容。
六、联系技术支持
若以上步骤均未解决问题，请准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI码
- 故障发生时间点
- 已尝试的排查步骤
通过系统性的信号检测、账户验证、设备重启、参数检查四步排查法，可解决80%以上的网络连接异常问题。建议按照本指南顺序操作，若仍无法恢复，请及时联系官方技术支持。
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