办理流程概述
联通宽带跨市移机需提前至少3个工作日预约。由于涉及不同城市网络资源调度，完整流程包含：
- 提交移机申请
- 技术人员上门勘查
- 新地址线路部署
- 设备调试开通
预约与即时办理对比
根据实际业务规则：
- 普通用户需提前预约
- 政企客户可申请加急处理
- 节假日前后办理高峰需延长预约周期
线上预约方式
推荐使用以下自助渠道：
- 联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号在线客服
- 网上营业厅工单系统
所需准备材料
办理时需携带：
- 机主身份证原件
- 原宽带安装协议
- 新地址房产证明复印件
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
| 设备更换 | 200元起 |
注意事项
需特别注意：
- 保留原光猫设备
- 提前确认新址覆盖情况
- 移机期间宽带服务将中断
建议用户至少提前5个工作日通过官方渠道预约，避免影响正常使用。特殊情况下可拨打10010客服热线申请优先处理，但需提供相关证明文件。
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