服务预约要求
联通宽带跨市移机需至少提前3个工作日通过官方渠道预约，用户需提供原地址和新地址的详细安装信息。系统将根据两地资源调配情况确认服务时间。
- 登录联通营业厅APP选择「移机服务」
- 填写跨市移机申请表单
- 等待客服专员确认工单
跨市移机流程解析
跨市移机涉及不同城域网系统切换，具体流程包含：
- 原属地设备解绑
- 新属地线路勘测
- 跨区光缆资源调度
全程平均耗时5-7个工作日，较同城移机增加2-3天调度周期。
与同城移机的差异
跨市移机需重新分配IP地址段，且可能涉及设备更换：
| 项目 | 跨市移机 | 同城移机 |
|---|---|---|
| 光猫设备 | 需更换 | 可沿用 |
| IP地址 | 重新分配 | 保持原网段 |
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号凭证
费用说明
跨市移机收取150元服务费，特殊场景可能产生：
- 光纤改造费（老旧小区）
- 设备更换费（非标光猫）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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