一、办理条件
申请宽带跨市迁移需满足以下基本要求:
- 原宽带账户已完成实名认证
- 当前无欠费及合约限制
- 目标地址在联通网络覆盖范围内
- 迁移前后行政区划需属不同地级市
二、准备材料
办理时需携带以下证件及文件:
- 申请人身份证原件
- 原宽带服务合同
- 新住址房产证明/租赁合同
- 设备归还清单(含光猫等)
三、办理流程
- 拨打10010客服热线预约迁移
- 前往原属地营业厅办理拆机
- 3个工作日内完成网络资源审核
- 新属地工程师上门安装调试
四、费用说明
项目 | 标准 |
---|---|
迁移服务费 | 100元/次 |
设备调测费 | 50元/次 |
光猫押金 | 200元(可退) |
五、注意事项
- 迁移期间宽带服务将中断1-3天
- 需提前备份光猫配置参数
- 跨省迁移需重新签订服务协议
- 保留原账单以备费用核对
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