能否办理跨市迁移
中国联通支持宽带业务跨市迁移,但需满足目标地区网络覆盖条件。用户需提前确认新地址是否在联通宽带服务范围内,建议通过联通官网或客服热线10010查询覆盖情况。
办理条件与限制
迁移服务需符合以下基本条件:
- 原宽带合约期已满
- 无欠费及违约记录
- 新地址具备线路接入条件
准备材料清单
办理迁移需准备:
- 机主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带业务受理单(可选)
线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程:
线下办理流程
营业厅办理步骤:
- 携带材料至原办理营业厅
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 缴纳迁移服务费
- 预约上门安装时间
注意事项
迁移过程中需注意:
- 迁移期间可能出现1-3天断网
- 保留原光猫设备需支付押金
- 特殊套餐可能影响资费标准
联通宽带跨市迁移需要提前确认目标地址的网络覆盖情况,通过线上或线下渠道提交申请。建议用户提前3-5个工作日办理,并注意保留原设备。迁移完成后需重新进行网络调试,确保新环境网络正常使用。
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