迁移申请条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址需属不同地级行政区域
办理手续流程
具体办理流程分为五个步骤:
- 拨打10010客服热线预约迁移服务
- 携带身份证原件至营业厅提交申请
- 签订宽带迁移服务协议
- 等待工程师上门拆机及新址安装
- 验收网络并结清相关费用
费用说明
- 基础服务费:200元
- 设备运输费:50元/次
- 线路延长费:超出标准长度部分按10元/米计费
- 特殊时段加急费:100元(夜间/节假日)
办理方式
用户可选择以下三种办理渠道:
- 线下营业厅办理(推荐)
- 联通手机APP在线申请
- 授权代理商代办
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日提交申请
- 保留原光猫及配套设备
- 新址需预留标准网络接口
- 迁移期间网络服务将中断24-48小时
联通宽带跨市迁移需通过正规渠道提交申请,办理过程涉及基础服务费及可能产生的附加费用。建议用户提前确认目标地址网络覆盖情况,并妥善保管迁移服务凭证。整个流程一般可在5-7个工作日内完成,具体时效以当地营业厅通知为准。
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