一、确认流量状态
通过信翼官方APP或短信查询服务，核实当前剩余流量和超限金额。建议每月25日设置流量提醒。
| 套餐类型 | 月流量 | 超限费率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 0.1元/MB |
| 畅享版 | 100GB | 0.08元/MB |
二、购买临时流量包
在官方渠道按需购买流量加油包：
- 登录信翼服务公众号
- 选择「流量充值」菜单
- 选择5GB/10GB即时生效包
三、连接免费WiFi
优先使用公共场所免费网络：
- 运营商热点（CMCC/ChinaNet）
- 商场/机场WiFi
- 线下门店免费网络
四、调整使用习惯
限制高流量应用：
- 关闭视频自动播放功能
- 设置应用流量限额
- 优先使用音频替代视频
五、升级套餐
长期超限用户建议办理套餐升级，通过官网「套餐管理」页面选择更高规格套餐，次月自动生效。
六、联系客服
拨打400-xxx-xxxx客服热线，可申请特殊时段流量缓扣服务，或协商分期缴纳超限费用。
通过及时购买流量包、优化使用习惯和套餐升级的组合策略，能有效应对流量超限问题。建议用户定期检查流量消耗，避免产生高额超额费用。
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