注销条件说明
办理跨省宽带注销需满足以下基本条件:
- 宽带账户已完成实名认证
- 设备(光猫/机顶盒)需完整归还
- 无未结清费用或合约纠纷
- 提供有效身份证明原件
线上办理流程
通过中国联通APP办理步骤:
线下办理流程
异地营业厅办理要求:
- 携带身份证原件及复印件
- 提供宽带安装地址信息
- 填写《跨省业务受理单》
- 现场归还设备并获取回执
注意事项
注销完成后请务必:
- 保留回执单至少6个月
- 3个工作日后查询销户状态
- 及时转移绑定支付账户
- 确认押金退还进度
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