申请条件
广电宽带服务覆盖区域内,满足以下条件可申请:
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 安装地址需在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明及住址证明
申请材料
办理广电宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
- 代办需提供委托书及代办人身份证
线上申请流程
通过广电官网或APP办理的步骤:
- 登录广电网络营业厅官网
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传身份证扫描件
- 在线支付预存款
- 等待客服确认安装时间
线下办理方式
营业厅办理注意事项:
- 携带完整申请材料
- 工作日办理时间:8:30-17:30
- 现场选择装机时间
- 获取业务受理单
安装流程
成功申请后的安装步骤:
- 预约后48小时内上门勘察
- 签订宽带服务协议
- 专业技术人员布线安装
- 现场测试网络速度
- 完成服务评价
申请广电宽带需提前确认地址覆盖情况并准备必要材料,线上线下渠道均可办理。建议通过官网预约享受便捷服务,安装过程中注意留存业务凭证,遇到问题可拨打客服热线96123咨询。
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