业务简介
中国联通宽带跨省转移服务允许用户将现有宽带业务迁移至其他省份,适用于工作调动或长期居住地变更的情况。该业务需在原属地与目标省份均符合服务条件方可办理。
办理条件
- 宽带账户实名认证信息一致
- 原宽带业务无欠费及合约纠纷
- 目标地址属于联通宽带覆盖区域
- 设备(光猫/机顶盒)状态正常
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新住址房产证明或租赁合同
- 设备全套(光猫、电源适配器等)
办理流程
- 致电10010或前往营业厅提交转移申请
- 工作人员核实资质及目标地址资源
- 结清原账户费用并归还冗余设备
- 签署跨省转移服务协议
- 等待目标省份安装人员联系
注意事项
跨省转移可能导致原套餐内容变更,部分优惠活动无法延续。转移过程需3-7个工作日,期间原宽带服务将中断。特殊合约用户需支付违约金后方可办理。
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