官方渠道查询
通过广电网络官方客服热线查询是最直接的方式：
- 拨打全国统一客服电话：96123
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
线下营业厅查询
陆川县设有多个广电营业网点，主要分布地址包括：
- 温泉路营业厅：陆川县温泉中路18号
- 城东营业厅：陆川大道东段广电大厦
- 乌石镇服务点：乌石镇解放路32号
智能终端查询
已安装广电宽带用户可通过以下方式自助查询：
- 打开广电宽带电视主页
- 进入「我的服务」栏目
- 选择「联系方式查询」
注意事项
为确保顺利查询，请注意：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期建议错峰拨打
- 准备好宽带账号信息
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